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Conditions générales de ventes

1.    Champ d'application

Les conditions générales applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. La dernière version des conditions générales est disponible sur le Site Internet.

2.    Coordonnées d'ELECTROGYM

ElectroGym fait partie de
MD Universal s.p.r.l
69, rue du Châtelain
B-1050 Bruxelles
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Téléphone : +32 470 21 86 11
Numéro d'entreprise : BE 0640 967 585

Sauf indication contraire sur le Site Internet, Chèques de Réservation ou Chèques Cadeaux, les prestations réservables via le Site Internet ou obtenues via un Chèque Cadeau sont fournies exclusivement au sein des centres ELECTROGYM.

3.    Service

Commence par une séance d'essai. Si vous êtes satisfait, nous établirons avec vous un programme personnel pour atteindre vos objectifs. Après un mois d'accompagnement pour apprendre notre méthodologie et utiliser le système EMS, vous pourrez effectuer votre entraînement librement et en toute autonomie deux fois par semaine maximum pendant toute la durée de votre abonnement.

Un iPad vous sera fourni pour vous permettre de régler l'intensité de l'électricité par groupe musculaire.

4.    Comment passer une commande

Sélection de prestations et Chèques Cadeaux Le client peut consulter les prestations et leurs descriptifs sur le Site Internet.
Le client peut effectuer une ou plusieurs réservations en remplissant les formulaires de réservation et d'achat correspondants.

Identification du client

Lors de la création ou de l'utilisation d'un compte ou de la communication des données nécessaires à la finalisation d'une commande, le Client s'engage à fournir des données exactes, complètes et, le cas échéant, mises à jour. Le client devra notamment fournir une adresse e-mail valide, faute de quoi ELECTROGYM ne pourra pas confirmer la commande et émettre la réservation.


Détermination du prix

Le prix indiqué sur le Site Internet au jour de la passation de la commande est correct et définitif. Il comprend la TVA.

Nos tarifs

Une séance individuelle et une séance d'essai coûtent 40€,
Un abonnement standard pour une personne est de 200€/mois (2 séances EMS/semaine)
Un demi-abonnement pour une personne est de 120€/mois (1 séance EMS/semaine)
Un abonnement twin pour deux est à 360€/mois (2 séances EMS/semaine)
Tous les prix incluent la TVA.

Acceptation des conditions générales et confirmation de la connaissance de la politique de protection des données

Le client est invité à accepter expressément les présentes conditions générales et à confirmer avoir pris connaissance de la politique de protection des données.

Validation de la commande

Le client accepte les éléments de la commande et finalise la commande en signant le document d'adhésion au SEPA ou en remplissant le formulaire en ligne JOIN US.

Paiement

Le paiement doit être effectué au moment de la réservation par paiement mobile uniquement. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.
L'abonnement est finalisé et activé et n'engage ELECTROGYM qu'une fois le paiement effectué.
En tout état de cause, Electrogym se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client, non-paiement total ou partiel d'une commande antérieure par le client, refus d'autoriser le paiement par carte bancaire des organismes bancaires. ELECTROGYM ne pourra être tenue responsable en cas de litige.

Confirmation de votre abonnement

La confirmation de votre souscription est attestée par une copie du document SEPA que vous avez signé. Le client peut conserver et imprimer cette confirmation.

Erreur

Si ELECTROGYM détecte une erreur lors de l'inscription ou dans les chèques cadeaux disponibles, ELECTROGYM enverra immédiatement un email invitant le client à modifier son inscription en conséquence. L'envoi d'un email par Electrogym aura pour effet d'annuler l'inscription initiale du Client. Le Client sera remboursé de cette inscription dans un délai de 14 jours à compter de l'envoi de l'e-mail par Electrogym. Le Client pourra alors se réinscrire en tenant compte de l'offre de services donnant lieu à des bons de réservation ou des chèques cadeaux affichée à ce moment dans nos centres et pourra suivre à nouveau la procédure d'inscription prévue dans cette disposition.

Demande d'information ou plainte

Les commandes des clients sont enregistrées par ELECTROGYM.
Les questions ou réclamations relatives à un abonnement/achat peuvent être adressées par courrier ou par e-mail aux coordonnées indiquées au point 2. Un justificatif d'identité peut être demandé avant la communication des données.


5. Exécution

Une fois le paiement effectué ou le compte bancaire du client débité du montant de la commande, l'abonnement est activé à compter de la date mentionnée sur le document SEPA et/ou le chèque cadeau est remis sous format électronique ou papier à l'e- adresse mail fournie par le client.

Demande d'information ou plainte

Les commandes des clients sont enregistrées par ELECTROGYM.
Les questions ou réclamations relatives à un abonnement/achat peuvent être adressées par courrier ou par e-mail aux coordonnées indiquées au point 2. Un justificatif d'identité peut être demandé avant la communication des données.

6. Droit de rétractation

Le client n'a pas le droit d'annuler la commande dans les cas suivants :
La réservation est à date ou période fixe. La prestation à laquelle donne droit la réservation a déjà été demandée ou a commencé à être exécutée avec l'accord du client ou du tiers bénéficiaire. Le chèque cadeau a déjà été utilisé.
Le client reconnaît que dès que la prestation a été fournie au profit du client ou d'un tiers bénéficiant de la prestation, il perd le droit de rétractation. Dans les autres cas, le Client a le droit de résilier son abonnement au bout de six mois sans pénalité et sans indication de motif, à condition que la résiliation soit faite par écrit à ELECTROGYM dans les 30 jours calendaires à compter de la date de fin. Si le client annule l'abonnement avant 6 mois, aucune formation n'est dispensée dans les 30 jours calendaires suivant la date de fin.


La demande d'annulation doit :
Être adressé par écrit à ELECTROGYM (par email ou par courrier aux coordonnées indiquées au point 2) contenir une déclaration sans ambiguïté exposant la décision de résiliation du contrat ou suivant le modèle suivant :


Annexe 2

Livre VI du Code de droit économiqueModèle de formulaire de rétractation


A l'attention d'ELECTROGYM

69, rue du Châtelain

1050 Bruxelles, Belgique

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(Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)-

A l'attention de[Indiquez ici le nom de la société, son adresse géographique et son adresse e-mail]

.......... .................................................................................................. ...................................................

............................................................................................ .................................................................. .

.................................................................. .................................................................. ........................-

Je/Nous (*) vous informons (*) par la présente de mon/notre (*) retrait de le contrat de vente du bien (*)/

de fourniture du service (*) ci-dessous............................... ..................................................................

.................................................................. .................................................................. -

Commandé le (*)/reçu le (*)................................................... ..................................................................

 

Nom du(des) consommateur(s)

.................................................................. .................................................................. ...............................

Adresse du(des) consommateur(s) )

.................................................................. .................................................................. ...............................

 

Date ....... .................................................................. .................................................................. ....-

 

Signature du(des) consommateur(s) (uniquement si vous présentez votre demande de rétractation sur papier à l'aide de ce formulaire)

......................... .................................................................. .................................................................. .........................


Lorsque la demande est adressée par email, le client recevra un email d'ELECTROGYM confirmant la réception de la demande de rétractation.

En cas de rétractation dans les conditions ci-dessus et sous réserve que le Client n'ait pas perdu son droit de rétractation, ELECTROGYM remboursera gratuitement au Client le montant du chèque cadeau acheté ou de l'abonnement payé, dans un délai de quatorze (14) jours sur le compte bancaire lié à la carte utilisée pour le paiement, sauf accord exprès du Client sur un autre mode de remboursement.

7. Utilisation d'un abonnement

Les abonnements ne sont valables que pour la durée indiquée sur ceux-ci et ne sont plus valables une fois la durée expirée. Ils sont nominatifs et peuvent être réservés par le Membre. Il est interdit de modifier ou de revendre un abonnement. Aucun remboursement ne sera effectué si le client décide de ne pas utiliser ou de n'utiliser qu'une partie du service couvert par l'abonnement. Lors du recours à une adhésion, le Règlement Intérieur du club ELECTROGYM dans lequel la prestation est réalisée s'applique.

8. Utilisation d'un chèque cadeau

Les chèques cadeaux ne sont valables que pour les prestations, produits et périodes couvertes qui y sont mentionnés. Les chèques cadeaux doivent être présentés à la Réception à votre arrivée au Club, sous forme papier ou électronique. Lorsqu'un chèque cadeau est utilisé pour bénéficier d'une prestation (par exemple un massage), la prestation est réalisée dans les conditions du prestataire et le Règlement Intérieur du club ELECTROGYM dans lequel la prestation est réalisée s'applique. Lorsqu'un chèque cadeau est utilisé pour l'achat d'un produit, les conditions de vente et garanties du vendeur s'appliquent. Les chèques cadeaux ne sont pas nominatifs et peuvent donc être proposés et utilisés par des tiers. ELECTROGYM décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'un chèque cadeau. Les chèques cadeaux ne peuvent être reproduits, modifiés ou revendus. Aucun remboursement ne sera effectué si le client ou le tiers bénéficiaire décide de ne pas utiliser ou de n'utiliser qu'une partie du chèque cadeau.

9. Garanties et responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, ELECTROGYM ne donne aucune garantie et exclut toute responsabilité (i) pour toute perte ou dommage consécutif causé au Client par la faute d'ELECTROGYM (ii) pour l'inexécution ou l'inexécution du Contrat en raison de tout acte. ou omission du Client ou des partenaires d'ELECTROGYM tels que MasterCard et Visa (iii) pour toute perte ou dommage causé au Client du fait de l'utilisation, (iv) pour toute perte ou dommage résultant d'une erreur matérielle dans les données et informations. contenus sur le site Web, tels que les erreurs typographiques et toute autre approximation. La responsabilité d'ELECTROGYM sera en tout état de cause limitée au remboursement du prix des abonnements ou des chèques cadeaux achetés par le Client.
ELECTROGYM ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la conformité des prestations fournies par ses partenaires et invite le client à les contacter à ce propos. ELECTROGYM s'engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer le bon fonctionnement des équipements présents sur place. Des événements peuvent affecter le bon fonctionnement du Site Web et entraîner des perturbations, voire des interruptions du Site Web tels que la maintenance et l'évolution du Site Web, l'intervention de tiers ou les risques ou ralentissements inhérents à l'utilisation d'Internet. ELECTROGYM n'accepte aucun responsabilité pour toute interruption ou perturbation du service fourni, perte de données ou propagation de virus. Le site Web contient des liens vers des sites n'appartenant pas à ELECTROGYM. ELECTROGYM n'est pas responsable du contenu de tout site lié ou des conséquences découlant de l'utilisation de tout site lié.

10. Nullité

La nullité d'une clause des conditions générales n'entraîne pas la nullité des autres clauses des conditions générales, qui continueront à s'appliquer.

11. Litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de difficulté survenant dans le cadre de la commande ou de son exécution, le Client aura la possibilité, avant d'engager toute action en justice, de rechercher une solution amiable, notamment avec l'aide d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix, ou de recourir à tout autre mode alternatif de règlement des litiges. Tout litige né de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions générales de vente et ses conséquences seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges, et plus particulièrement des tribunaux du lieu du siège social d'ELECTROGYM.

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